As contas Exchange são de custódia – a recuperação depende dos registros KYC da exchange, dos processos de suporte e das configurações de segurança da conta, em vez da recuperação de chaves na cadeia.
Use chaves de segurança de hardware ou aplicativos autenticadores em vez de 2FA baseado em SMS quando houver suporte. Os ataques de swap SIM frequentemente têm como alvo contas de câmbio que possuem saldos significativos.
Mantenha registros de depósitos, retiradas e exportações de transações relevantes para impostos. Os registros do Exchange oferecem suporte à verificação de propriedade em contextos forenses e de recuperação mais amplos.
EnteleCLOS concentra-se em casos de carteiras de autocustódia; problemas de conta de câmbio exigem canais de suporte específicos de câmbio.