Urządzenia Trezor używają haseł dostępu PIN i fraz odzyskiwania BIP39. Utrata dostępu może wynikać z zapomnienia PIN, uszkodzenia urządzeń, nieprawidłowego wpisania hasła lub niekompletnych zapisów kopii zapasowych.
Przed próbą odzyskania danych zwróć uwagę na używane oprogramowanie portfela, skonfigurowane typy kont i czy włączono hasło BIP39. Portfele obsługujące hasła wymagają zarówno frazy, jak i hasła w celu przywrócenia dostępu.
Profesjonalna weryfikacja koncentruje się na mapowaniu dowodów, statusie kopii zapasowych i dostosowaniu ścieżki wyprowadzania, a nie na omijaniu kontroli bezpieczeństwa Trezor. Żadna zgodna z prawem usługa nie gwarantuje przywrócenia dostępu bez ważnego materiału do odzysku.
EnteleCLOS zapewnia poufną ocenę wykonalności w przypadkach związanych z Trezor i nie żąda fraz początkowych za pośrednictwem publicznych formularzy przyjmowania wniosków.