Une phrase de départ n'est pas un mot de passe qui peut être réinitialisé : c'est le portefeuille lui-même. Le partager confère un contrôle complet et irréversible à quiconque le reçoit, quelle que soit l'intention ou l'autorité revendiquée.
Les fraudeurs se font passer pour le support du portefeuille, le personnel d'échange, les autorités fiscales et les spécialistes du recouvrement pour demander des phrases via des formulaires, des appels et des messages directs. Aucun canal d'assistance légitime ne demande des phrases complètes via un contact non sollicité.
Les services de récupération professionnels évaluent les cas à l'aide de métadonnées, d'adresses publiques, de l'historique des transactions et des descriptions de l'état de sauvegarde. Le matériel de récupération sensible est traité uniquement via des procédures sécurisées approuvées après examen d’éligibilité.
Si vous avez partagé une phrase de départ, supposez que le portefeuille est compromis et lancez immédiatement le confinement et le durcissement ; la récupération des fonds exposés n’est pas garantie.