MetaMask tallentaa lompakkokäytön paikallisesti salatun varaston kautta, joka on sidottu asennuksen yhteydessä luotuun tai tuotuun BIP39-alkulauseeseen. Selaimen tietojen katoaminen, laitevika tai unohtuneet salasanat voivat estää pääsyn, vaikka lause pysyy suojattuna.
Jos siemenlause on saatavilla, palautus edellyttää tuomista MetaMask- tai yhteensopivaan lompakkoohjelmistoon luotetulla laitteella. Jos jäljellä on vain salasanalla suojattu varasto, tekniset vaihtoehdot riippuvat salasanan palautuksen toteutettavuudesta.
Älä koskaan asenna palautustyökaluja tai selainlaajennuksia vahvistamattomista lähteistä, jotka väittävät palauttavansa MetaMask-käyttöoikeuden. Haittaohjelmat kohdistuvat hädässä oleviin käyttäjiin.
EnteleCLOS arvioi MetaMask palautustapauksia luottamuksellisesti eikä koskaan pyydä siemenlauseita julkisten lomakkeiden kautta.