Ledger-laitteistolompakot suojaavat yksityisiä avaimia laitteella, mutta pääsy riippuu silti oikeasta PIN-merkinnästä, ehjästä laiteohjelmistosta ja kelvollisista palautuslausekkeiden varmuuskopioista. Jos jokin näistä elementeistä epäonnistuu, strukturoitu tekninen arviointi on parempi kuin improvisoidut palautusyritykset.
Dokumentoi laitteen malli, laiteohjelmiston versio, pyytääkö laite PIN- tai palautuslauseketta sekä kirjoitetun varmuuskopion tila. Älä koskaan valokuvaa tai lataa siemenlauseita laiteongelmien vianmäärityksessä.
Palautusanalyysi voi tarkastella johtamispolkuja, varmuuskopion eheyden metatietoja ja tapahtumahistoriaa arvioidakseen toteutettavuutta. Tulokset vaihtelevat ja riippuvat siitä, mitä todisteita ja varmuuskopioita on saatavilla.
EnteleCLOS ei takaa Ledger lompakon palautusta; ammatillinen arviointi arvioi vain laillisen kelpoisuuden ja teknisen toteutettavuuden.